لا، يمكنك الدفع كضيف. مع ذلك، يتيح لك إنشاء حساب تتبّع الطلبات، وحفظ العناوين، وعرض المشتريات السابقة.

بمجرد شحن طلبك، سيصلك رابط تتبع عبر البريد الإلكتروني أو واتساب. يمكنك أيضًا تتبع طلبك من صفحة "تتبع طلبك".

نعم نقوم بالتوصيل إلى كافة الإمارات بما في ذلك دبي وأبو ظبي والشارقة وغيرها.

يستغرق التوصيل القياسي داخل الإمارات العربية المتحدة من يوم إلى يومين عمل . قد يستغرق التوصيل في المناطق النائية وقتًا أطول قليلاً.

الشحن مجاني لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 49 درهمًا إماراتيًا . للطلبات التي تقل عن هذا المبلغ، تُطبق رسوم توصيل عادية، وسيتم احتسابها عند إتمام عملية الشراء.

نعم، يمكنك إرجاع المنتجات خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم، بشرط أن تكون غير مستخدمة وغير مغسولة وفي عبوتها الأصلية.

يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني care@mooncee.com أو واتساب على الرقم +971 524 875267 مع رقم طلبك. سنرشدك خلال عملية الإرجاع .

سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال خلال 3 إلى 5 أيام عمل بعد استلام العنصر المرتجع وفحصه.

نحن نقبل الدفع نقدًا عند الاستلام (COD)، وVisa، وMasterCard، وApple Pay (حيثما ينطبق ذلك).

نعم، دفعتك الإلكترونية آمنة تمامًا. نستخدم تشفير SSL الرائد في قطاع Stripe لحماية بيانات دفعتك في كل خطوة.